Sejak Berdiri, Ombusdman RI Sulbar Terima 1500 Pengaduan
MAMUJU, FMS - Ketua Ombusdman RI Perwakilan Sulawesi Barat (Sulbar) Lukman Umar mengatakan sejak berdirinya Ombusdman RI di Sulbar telah menerima pengaduan sebanyak 1500 dari masyarakat. Hal itu dikatakan saat memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) Ke-8 Ombusdman RI Perwakilan Sulawesi Barat, Kamis (21/10/2021).
"Kita sudah menerima hampir 1500 pengaduan dengan 90 persen itu kita sudah selesaikan," kata Lukman saat acara peringatan HUT Ombusdman RI Perwakilan Sulbar di kantornya di jalan Soekarno Hatta, Kabupaten Mamuju.
Lanjut dikatakan dari enam kabupaten seSulbar Kabupaten Mamuju menempati urutan tertinggi pengaduan yang masuk ke Ombusdman yakni 151 pengaduan Kemudian disusul Pasangkayu 153 pengaduan, Majene 134 pengaduan, Mamuju Tengah 101 pengaduan, Mamasa 86 pengaduan.
" Dan juga luar dari Sulbar 131 pengaduan," ujarnya.
Lukman tak menapik sejak berdirinya Ombusdman RI Perwakilan Sulbar tahun 2013 lalu masih memiliki keterbatasan utamanya sumber daya manusia dan segi anggaran. Namun dirinya tak berputus asa agar tetap mengawal pelayanan publik di Sulbar.
"Bagaimana masyarakat bisa merasakan kehadiran Ombusdman meski memang masih jauh dari harapan-harapan karena kendala yang kita rasakan diantaranya sumber daya manusia (SDM) masih sangat terbatas," ungkapnya.
Lanjut dikatakan diusia Ombusdman RI di Sulbar sudah berusia 8 tahun yang fungsinya menjembatani antara masyarakat dengan pelayan publik. Maka itu dirinya mengimbau kepada semua pihak terutama pemerintah provinsi dan kabupaten dan lembaga vertikal yang ada di Sulbar untuk terus menjalin kerjasama.
"Kita tahu bahwa dalam meningkatkan pelayanan publik tidak bisa kalau hanya satu pihak saja yang terlibat, namun semua pihak termaksud teman-teman media maupun masyarakat," ungkapnya.
Acara peringatan HUT ke-8 tahun Ombusdman RI Perwakilan Sulbar juga dirangkaikan pemotongan nasi tumpeng oleh ketua Ombusdman RI Sulbar lalu diberikan kepada masing-masing perwakilan yang selama ini terus bekerjasama yakni media, masyarakat dan tentunya para staf Ombusdman RI Sulbar sendiri.(Awal).
